增值服务
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提供物流方案、一对一专业客服人员跟踪对接。
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意外保障
我司每年与保险公司签订合作合同已长达14年,在此期间已形成很好的合作模式,在我司承运的货物如果出现意外情况时,都能为客户进行风险转移,为客户货物保驾护航。如货损、货差、交通事故等问题,(提供客户发货运单,客户货物价值发票,交警证明等证明)都能得到保险公司及时高效的赔付,达到零风险把客户的损失降到最低。
延伸服务
1、愉越物流专业的客服人员定期回访客户或收货客户,对于运作期间出现的问题持续不断的进行改进,提高客户满意度。
2、公司每个员工及加盟商必须了解客户所发货物属性,对于特殊操作要求的制作客户操作流程方案,并进行培训和考核,必须对客户货物及操作熟记于心。